Termini E Condizioni
1. Ambito di applicazione e accettazione
Le presenti disposizioni regolano l’utilizzo del sito, inclusi accesso, navigazione e acquisti effettuati da utenti situati in Italia per finalità personali (B2C).
L’utilizzo del sito o la trasmissione di un ordine implica la presa visione e l’accettazione delle condizioni qui riportate e delle politiche correlate.
Le norme applicate rispettano la legislazione europea e italiana in materia di vendite a distanza, trasparenza e tutela dei consumatori, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge.
2. Account utente e utilizzo del sito
L’utente è tenuto a inserire dati corretti, completi e aggiornati e a custodire in modo sicuro le credenziali di accesso. Le operazioni effettuate tramite l’account restano sotto la responsabilità dell’utente.
È vietato qualsiasi utilizzo non conforme, inclusi attività illecite, inserimento di dati inesatti, comportamenti fraudolenti o accessi non autorizzati ai sistemi.
In presenza di violazioni, possono essere applicate misure adeguate, quali sospensione dell’account, limitazione delle funzionalità o annullamento degli ordini.
3. Informazioni sui prodotti
Le informazioni relative ai prodotti, comprese descrizioni, immagini, prezzi e caratteristiche tecniche, sono presentate in conformità agli obblighi informativi previsti dalla normativa europea.
Le immagini hanno funzione illustrativa; possono verificarsi leggere differenze rispetto al prodotto reale, inclusi eventuali scostamenti cromatici dovuti ai dispositivi utilizzati. Dimensioni e specifiche possono includere tolleranze tecniche.
Eventuali aggiornamenti o modifiche non influiscono sugli ordini già confermati.
4. Procedura d’ordine e formazione del contratto
L’acquisto avviene attraverso le seguenti fasi: selezione dei prodotti, invio dell’ordine, pagamento e ricezione della conferma via email.
Il contratto si considera concluso al momento dell’invio della conferma dell’ordine.
L’ordine può non essere accettato o può essere annullato in presenza di dati incompleti, anomalie nei pagamenti, indisponibilità dei prodotti o situazioni di rischio.
Politiche correlate:
5. Prezzi, imposte e costi di spedizione
Tutti gli importi sono espressi in euro (€) e includono l’imposta sul valore aggiunto applicabile in Italia.
Tariffe applicate:
- Ordini da €0,01 a €154,17: €9,47
- Ordini superiori a €154,17: spedizione gratuita
Informazioni aggiuntive:
-
I costi vengono calcolati automaticamente e mostrati prima del pagamento
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Non vengono applicati costi duplicati per spedizioni frazionate
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L’importo totale è indicato prima della conferma
-
Non sono previsti addebiti supplementari alla consegna
-
Eventuali differenze dovute a cambio valuta o commissioni dipendono dall’istituto di pagamento
Politiche correlate:
6. Metodi di pagamento e sicurezza
Sono accettati i circuiti Visa e Mastercard.
Il pagamento deve essere completato al momento dell’ordine; in assenza di pagamento l’ordine non viene elaborato.
Le transazioni avvengono tramite sistemi cifrati (SSL/TLS) e possono richiedere autenticazione aggiuntiva (3D Secure), in linea con gli standard PSD2/SCA.
7. Spedizione e consegna
Tempi indicativi:
-
Preparazione: 1–3 giorni lavorativi
-
Consegna: 7–15 giorni lavorativi dalla spedizione
Gli ordini possono essere spediti in più invii. Eventuali ritardi possono derivare da località remote, festività o cause di forza maggiore.
8. Ricezione e assistenza post-vendita
Al momento della consegna è consigliato verificare l’integrità dell’imballo e la conformità dei prodotti. In caso di anomalie, è opportuno documentare e contattare l’assistenza.
La conferma di ricezione non incide sui diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.
Garanzia legale:
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, i prodotti sono coperti da garanzia legale di 2 anni. In presenza di difetti, possono essere richiesti interventi quali riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso, ove applicabile.
9. Annullamento, recesso e rimborsi
-
Annullamento: consentito entro 24 ore dall’ordine; non disponibile dopo la spedizione
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Diritto di recesso: esercitabile entro 14 giorni dalla consegna senza obbligo di motivazione
Esclusioni:
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Prodotti personalizzati
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Prodotti non più idonei alla rivendita
Condizioni di rimborso:
-
Restituzione tramite il metodo di pagamento originario
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Spese di spedizione trattate secondo normativa
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Costi di reso a carico dell’utente, salvo difetti
Politiche correlate:
10. Proprietà intellettuale
I contenuti del sito, inclusi testi, immagini e elementi grafici, sono tutelati dalla normativa vigente. Qualsiasi utilizzo non autorizzato è vietato.
11. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali è effettuato in conformità al GDPR e alla normativa applicabile.
Politiche correlate:
12. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, non è prevista responsabilità per danni derivanti da uso improprio dei prodotti, eventi di forza maggiore o disservizi imputabili a soggetti terzi. Restano ferme le responsabilità non escludibili per legge.
13. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Le presenti condizioni sono regolate dal diritto italiano.
Le controversie sono soggette a tentativo di risoluzione amichevole; è possibile ricorrere alla piattaforma ODR dell’Unione Europea. In mancanza di accordo, è competente il tribunale del luogo di residenza del consumatore.
14. Assistenza clienti
Indirizzo
PO BOX 2584, Greenwood, AR 72936, Stati Uniti
Telefono
+1 (860) 759-0476
Orari di apertura
Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00
Sabato – Domenica: Chiuso